თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
პროდუქციის დაბრუნება და თანხის უკან დაბრუნება
მიწოდებისას ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საბანკო გადარიცხვით გადახდილი შეკვეთების შემთხვევაში, მომხმარებელმა პროდუქტი კურიერის თანდასწრებით უნდა შეამოწმოს. თუ პროდუქტს აღენიშნება ვიზუალური დაზიანება, არის არასწორი ან დეფექტური, მომხმარებელმა უნდა აცნობოს ამის შესახებ კურიერს და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეს. ვიზუალური დაზიანების გამო პროდუქტის დაბრუნება ან თანხის უკან დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ მიწოდების მომენტში.
PayPal-ის მეშვეობით გადახდილი შეკვეთების შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს დაბრუნება მიწოდებიდან 2 კალენდარული დღის განმავლობაში. პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი და დაუბრუნებელი პირვანდელი სახითა და შეფუთვით. გთხოვთ, პროდუქტის დაბრუნებამდე დაგვიკავშირდეთ.
აღნიშნული პირობები მოქმედებს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობით დაშვებულ ფარგლებში. კანონით ან PayPal-ის მყიდველთა დაცვის წესებით გათვალისწინებული უფლებები ძალაში რჩება.
გთხოვთ, პუბლიკაციამდე ასევე მიუთითოთ საკონტაქტო ინფორმაცია დაბრუნებასთან დაკავშირებით და ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ ვინ ფარავს დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯებს.
როგორ მოვითხოვოთ დაბრუნება
დაბრუნების მოთხოვნისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ დაბრუნების დადგენილ ვადაში ელფოსტის მისამართზე: mariambdrop@gmail.com ან ტელეფონის ნომერზე: +995593757675. შეტყობინებაში მიუთითეთ თქვენი სახელი, შეკვეთის ნომერი, დაბრუნების მიზეზი და, დაზიანების შემთხვევაში, თან დაურთეთ პროდუქტის მკაფიო ფოტოები. გთხოვთ, პროდუქტის გამოგზავნამდე ან დაბრუნებამდე დაელოდოთ ჩვენს დასტურს. დადგენილი ვადის გასვლის შემდეგ განხორციელებული დაბრუნების მოთხოვნები შესაძლოა არ დაკმაყოფილდეს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ამას კანონმდებლობა მოითხოვს.